最后更新:2023 年 10 月 27 日
我们该如何帮助你?
办公地址及联系方式
商品名称:
灵感抓取
办公地址:
2536 W.沃尼蒙特大道,205
密尔沃基, WI 53221
美国
工作时间:
周一至周五:中午 12:00 至下午 5:00
周六:下午 1:00 - 下午 4:00
周日:休息
电话:
我们仅提供及时的电子邮件支持,不提供电话帮助。
联系电子邮件:
联系@InspiredGrabs.com
(我们恳请律师或易于识别的欺诈者不要联系我们,因为我们只会回复我们尊敬的购物者、客户、批发商或制造商。非常感谢您的理解。)
---
尊敬的客户,欢迎光临!
如果您还有以下常见问题解答中未解决的其他问题,请随时通过上面提供的联系电子邮件地址与我们联系。 (请随时告诉我们您是如何发现我们的商店的,尽管这是可选的。)
为了及时、彻底地解决您的疑问,请在您的电子邮件中包含尽可能多的相关详细信息。这将帮助我们避免因丢失信息而不必要的来回。感谢您如此配合!
请记住:
我们的回复时间可能会根据我们当前的工作量而有所不同,但请放心,您可以在接下来的几分钟到 1-2 小时内收到我们的回复。如果需要更长的时间,请不要担心;我们的最长响应时间为 24 小时(周日除外)。我们了解及时回复对于赢得您的信任的重要性,我们真诚地感谢您的耐心等待!
我们建议您检查您的垃圾邮件和垃圾邮件文件夹中是否有我们的回复,或将我们的联系电子邮件添加到您的地址簿中,以确保我们将来的邮件直接到达您的收件箱。
经常问的问题我们的常见问题解答非常全面,提供最详细、信息最丰富的答案。您可以通过扫描轻松找到对您的查询的全面答复,而无需查看整个列表。我们在客户服务方法中优先考虑“细节”,因为我们认识到有些客户不喜欢使用大量文字。
*表示“已更新”。 联盟计划如果您已经拥有客户帐户,则无需单独注册联属计划 - 客户帐户和联属计划帐户属于同一帐户。您可以通过标题中的“主页”下拉菜单轻松访问两者。另外,当您注册为会员时,将自动创建一个客户帐户。那么,一切都准备好了! 将鼠标悬停在标题中的“主页”上,然后选择“登录”旁边的“会员仪表板”;弹出窗口将提示您登录或注册联属计划;在这种情况下,请选择“注册”。 帐户要确认您已成功注销,您可以尝试通过主页下拉链接或标题右上角的帐户图标再次登录。如果您被引导至登录页面,则表明您已安全注销。请不要担心;即使注销后,注销链接仍然可见。 作为账户持有人,您可以享受以下好处: 1. 注册并验证账户后,即可享受订单即时 25% 折扣 + 免费送货,无最低消费限制。 2. 独家享受特别优惠和优惠价格。 3. 通过保存的详细信息轻松结帐订单,并可以随时轻松访问您的订单历史记录、发票和商店信用。 4. 通过自助退货请求节省时间,享受无忧体验。 5. 每 3 个订单即可使用 Inspired Grabs 电子礼品卡获得现金返还。 您可以在登录时从您的帐户/仪表板更新您的个人资料,并确保保存更改。 当然,您可以并且随时欢迎您以客人身份结账;但是,您将错过第二个问答中所述的账户持有人的所有好处 绝对地!但请注意,您必须直接联系我们才能这样做。虽然此选项可用,但这确实意味着您将错过我们自助退货请求的便利,并可能不必要地花费 1-3 天的时间,而作为帐户持有人,您可以在 3-10 分钟内完成。 产品不幸的是,我们无权零售品牌产品。我们库存中的每件产品都没有品牌,但保持了良好或高质量的标准。与某些在美国经营的中国电子商务供应商以低于市场平均价格的不合理低价销售“授权品牌商品”不同,我们只以公平的价格提供非品牌产品,确保可接受的标准质量。 我们网站上的所有产品保证全新且状况良好;否则,产品描述将相应地指定条件。 我们尽一切努力确保我们网站上的图片是可靠的,但图像与实际产品之间可能存在轻微差异。由于显示设置的差异,该项目的颜色可能与您在计算机屏幕上看到的颜色略有不同。 命令每辆购物车只能申请一次折扣;假设您有两个或多个值。如果您认为 25% 的订单折扣比免费送货折扣更有价值,您应该使用更重要、最广泛的优惠,例如 25% 订单折扣与免费送货折扣。 我们从我们的美国或中国仓库或两者都发货。欲了解更多信息,请参阅我们的运输和交付页面。 对于“美国仓库”销售的产品,该日期为第九天;对于从中国仓库4-10天内发货的产品,该日期为第十一天。您是否错过了收到订单的截止日期?作为对因不可抗力或其他意外天气条件而造成意外不便的歉意,我们很乐意为您提供 12% 的积分,该积分在您未来的订单中永不过期。我们将在交货后尽快通过电子邮件向您发送信用证。 我们无法取消已在运输途中的订单,因为我们无法控制情况。如需取消订单,请不要拖延;你必须快点行动!立即联系我们并提供您的订单号,以防止发货。一旦发送,将无法取消。 根据您订单上的单个或多个产品的发货来源,我们从我们的美国或中国仓库发货,您预计我们的中国仓库将在 4-10 天内送达,美国仓库将在 3-8 天内送达。所有详细信息均可在我们的运输和交付政策中找到。此外,电子礼品卡以电子方式即时交付。 尽管我们努力在网站上及时更新库存,但偶尔也会出现缺货的情况。不过别担心!我们将从中国仓库发货,这将额外需要 2-3 天的交货时间,因此从您下订单之日起,从我们的美国仓库发货需要 8 天,而需要 10-11 天。当这种情况发生时,我们会通知您,并为您未来的延迟交货订单提供 12% 的折扣。 请在发货前立即与我们联系。如果您更改送货地址并且订单已经发货,您可能需要承担重新安排路线的费用。 请在发货前立即与我们联系。 下订单后,您很快就会收到订单确认信息,该确认信息将作为您的发票,也可在您帐户的“订单号”标题下找到。 支付我们接受 American Express、Apple Pay、Diners Club、Discover、Meta Pay、Google Pay、Mastercard、Shop Pay、Visa、Venmo 和 PayPal Express Checkout。 是的, 商店付款分期付款可以提供帮助。 送货方式虽然我们目前不向国外发货,但我们很乐意向阿拉斯加、夏威夷和波多黎各发货。这些目的地的预计送达时间为 2 至 3 周。 我们无法运送到邮政信箱。 请花点时间查看我们的运输和交付政策。 换货/退货和退款最后更新:2023 年 6 月 28 日 提交退货请求 与我们一起体验自助退货请求的舒适感。告别耗时的麻烦,因为我们无需在发送退货前联系我们,这与其他商店不同,令人耳目一新。 通过在我们这里创建帐户,充分发挥我们自助便利功能的潜力,如果您仍然需要这样做,还可以申请即时折扣。对于作为尊贵客户的您和作为商家的我们来说,这是双赢的。 您必须拥有一个帐户并单击此链接- 请求退货* 才能访问您的帐户并按照以下说明操作: 1. 单击上面的链接后,登录您的帐户: -1。在电子邮件字段中输入您的电子邮件地址,然后单击继续。 -2。请在您的电子邮件帐户中打开本店发送的电子邮件,并复制电子邮件中包含的六位验证码。 -3。返回在线商店并输入六位验证码。 2. 单击您要提交退货的顺序。 3. 如果您的订单有多于一件商品,请选择您要退货的商品。 4. 选择退货原因并添加商店备注。 5. 单击请求退货。 如果您的退货请求获得批准并需要运送,您将收到一封电子邮件,其中包含运送说明、退货地址和运送标签。退回产品后,您将收到退款。 *您无法通过标题中的“登录”图标或主页下拉列表中的“登录”链接访问您的帐户来提交退货请求。 是的,对于每件换货或退货的商品,我们都会从您的退款中扣除 15% 的退货费。 请花点时间查看我们的换货、退货和退款政策。 一般的发生这种情况是因为您之前可能使用相同的电子邮件地址订阅或输入了无效的电子邮件地址。请在提交订阅之前仔细检查输入内容,并在不久后检查您的电子邮件进行确认,以便为自己赢得折扣。 就该术语而言,这意味着所有代码都有可能随时过期,除非我们提供具体的过期日期。如果您有任何折扣代码,我们强烈建议您立即使用它们。 这种现象会发生,但一两次简单的页面刷新可能会让它们起死回生;如果没有,产品页面将始终显示评级(如果有)。 如果您仍在尝试获取所需的搜索结果,或者您想要的产品未出现在我们的网站上,请与我们联系,因为我们可以为您采购该产品。然而,获得您想要的产品的唯一方法是向我们提供图片。如果这是与尺码相关的产品,您必须告诉我们您想要什么尺码。 目前,我们没有任何在亚马逊上销售的计划。
以上常见问题是否有帮助? |
If you have any questions, please look at our FAQs section, where you will find the answers to the most common questions.