您是否曾经遇到过一个拥有许多正面客户评论的网站，并想知道它们的准确性如何？ Temu.com 就是这样的网站之一。他们网站上的几乎每个产品都有 4-5 星级评级，但当你查看 Trustpilot.com、BBB.org 等第三方评论平台时，你会看到完全相反的情况。发生什么了？为什么 Temu.com 的正面评价如此之多，而第三方平台的负面评价却如此之多？继续阅读以找出答案。
1. 闭门好评激励
Temu.com 拥有如此多正面评价的主要原因之一是它激励客户留下正面反馈。在其网站上留下正面评价的客户将获得折扣或小礼物。即使产品或服务不是一流的，这种激励措施也会提高他们网站上的积极评价。在第三方评论平台上，不会给予正面评论任何激励，这就是为什么你会看到更多负面评论。
2.忽略负面评论
Temu.com 网站上有如此多正面评论的另一个原因是他们往往忽略负面评论。这是许多企业用来避免回应负面评论而只回应正面评论的常见策略。这样，他们可以保持网站的积极性，同时防止 PR（公共关系）危机。这可能是一种不诚实的策略，但它确实有效。
3. 过滤掉负面评论
Temu.com 的负面评论如此之少的另一个可能原因是他们可能会过滤掉这些负面评论。许多企业被发现过滤掉负面评论以避免损害其声誉。然而，这种做法并不被接受，并被认为侵犯了消费者的权利。如果 Temu.com 这样做被发现，可能会面临法律后果。
4. 第三方平台曝光有限
第三方平台正面评价如此之少的另一个原因是Temu.com无法通过上述激励措施在这些网站上积极推广其产品和服务。由于他们无法积极推广，因此这些平台上的正面评价会较少，而且可用的评价可能仅来自有过负面体验的客户。
5. 目标受众不同
最后，Temu.com 网站的目标受众可能与在第三方平台上留下评论的受众不同。在第三方平台上留下评论的客户可能会寻找与 Temu.com 提供的不同的东西。因此，这些平台上的评论可能与 Temu.com 客户的“正面”体验不同。
综上所述，Temu.com在其网站上的正面评价如此之多，而在第三方评价平台上却如此之少，有多种原因。正面评价的激励、忽视负面评价、过滤掉负面评价、第三方平台上的有限曝光以及不同的目标受众都可能在这一现象中发挥作用。将客户在其网站上的“正面”评论与公正的第三方评论平台上的负面评论区分开来是明智的做法。话虽如此，问问自己，“您应该信任 Temu.com 零控制的第三方评论平台还是所有者完全控制的 Temu.com 网站？”
