Fecha de vigencia: 10/02/2024

Cambio/Devolución y Reembolso

Respaldamos su satisfacción, ¡garantizada!

Estamos dedicados a garantizar su satisfacción con cada compra en Inspired Grabs. Antes del envío, nuestros productos se someten a pruebas exhaustivas para garantizar una calidad de primer nivel. Sin embargo, si nuestros productos no cumplen con sus expectativas, nuestra política de cambio/devolución y reembolso está implementada para arreglar las cosas. Priorizamos brindar soluciones alternativas antes de procesar reembolsos, con el objetivo de lograr un resultado en el que todos ganen. Si rechaza las alternativas propuestas y prefiere un reembolso, aceleraremos el proceso de inmediato al inspeccionar y aprobar su devolución. Su total tranquilidad al comprar con nosotros es nuestra máxima prioridad.

Cambios/devoluciones gratuitos y política de 30 días

Aceptamos con gusto cambios y devoluciones de productos defectuosos, cubriendo el 100% de los gastos de envío de devolución. Sin embargo, tenga en cuenta que se deducirá una tarifa de reposición del 15% de su reembolso por cada artículo cambiado o devuelto. Recuerde que tiene un plazo de 30 días desde que recibe su artículo para solicitar un cambio o devolución. Lamentablemente, no podemos aceptar ninguna solicitud más allá de este período.

Para ser elegible para un cambio o devolución, su artículo debe permanecer en su estado original, sin usar o sin usar, con las etiquetas y accesorios intactos, si corresponde, y en su embalaje original.

Daños y problemas

Al momento de la entrega, inspeccione su pedido en busca de defectos o daños posiblemente causados ​​por el transportista o si se recibió un artículo incorrecto. En caso de daños en el paquete, fotografíe los artículos afectados y proporcione una descripción detallada de los daños lo mejor que pueda.

Excepciones/Artículos no retornables

Ciertos artículos no se pueden devolver, incluidos productos perecederos (como alimentos, flores y plantas), productos personalizados (incluidos pedidos especiales y artículos personalizados), artículos de cuidado personal (incluidos todos los productos de belleza, salud y cuidado), tarjetas de regalo electrónicas. (en todas las denominaciones) y productos para mascotas. No se aceptan devoluciones de materiales peligrosos, líquidos o gases inflamables.

Problemas de entrega

Supongamos que la información de seguimiento confirma la entrega, pero no puede localizar el paquete en la dirección proporcionada. En ese caso, lamentamos no poder emitir reembolsos ni reenviar los artículos. El robo puede ocurrir en áreas de entrega no seguras, como entradas de edificios públicos, vestíbulos o salas de correo. Si bien entendemos su frustración, tales circunstancias están fuera de nuestro control y no son nuestra responsabilidad. Usted asumirá la totalidad de la pérdida en caso de paquetes robados o perdidos.

Intercambios gratuitos

Para obtener una solución rápida para obtener los artículos deseados, devuélvalos. Una vez que aceptemos la(s) devolución(es), proceda a realizar una compra por separado para el(los) nuevo(s) artículo(s).

Reembolsos

Al recibir e inspeccionar su devolución, le notificaremos sobre la aprobación del reembolso. El reembolso ajustado se emitirá a su método de pago original dentro de los diez días hábiles si se aprueba.
Tenga en cuenta que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso. Si pasan más de 15 días hábiles desde la aprobación de su devolución, no dude en contactarnos para obtener más ayuda.